Порядок проведения оплаты по банковским картам
На сайте интернет-магазина BTZIP вы можете оплатить выбранный вами товар с помощью банковской карты в режиме online. После отбора необходимых вам позиций и добавления их в корзину выберите способ оплаты банковской картой.
Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code может потребоваться ввод специального пароля.
Приготовьте вашу карту заранее. К оплате принимаются платежные карты VISA (кроме VISA Electron за исключением карт выпущенных отдельными Банками), MasterCard (кроме Maestro), все виды платежной системы МИР.
Для проведения платежа вам необходимо указать:
- номер вашей карты;
- срок действия карты месяц год;
CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card, 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты, Код Дополнительной Идентификации для МИР.
В случае если выбранный товар не потребовался, вы можете отказаться от него в течение 14 дней, обратитесь к вашему менеджеру и сообщите о желании отказаться от покупки. Вы можете заказать другой товар на эту же сумму либо вернуть все средства обратно на карту. Возврат денежных средств осуществляется от 3 до 10 дней только на карту клиента.
Порядок возврата товара
Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Для этого необходимо соблюсти условия;
- внешний вид не был изменён, присутствуют все ярлыки и бирки, сохранены все его потребительские свойства;
- нет следов установки и эксплуатации;
- наличие документов подтверждающих приобретение товара (кассовый чек, товарная накладная)
- покупка не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020)
Денежные средства за возврат товара надлежащего качества возвращаются только за сам товар, за доставку не возвращаются.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется, если изделие имеет внешнее повреждения, скрытый недостаток, приведший к нерабочему состоянию.
Вы можете обменять на товар надлежащего качества или аналогичный надлежащего качества с перерасчётом, либо вернуть денежные средства. Для возврата вам необходимо заполнить заявление в свободной форме.
Возврат денежных средств, при оплате банковской картой, осуществляется в течение 7 дней с момента получения вашего заявления и только на банковскую карту клиента, с которой была произведена оплата. Возврат при оплате наличными происходит из кассы магазина.
О действиях Держателя при возникновении проблем с оплатой
Если на вашей карте отсутствует информация о CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card значит, она не предназначена для CNP транзакций, в этой ситуации следует обратиться в ваш банк для получения дополнительной информации. В случае отказа проведения банковского платежа возможные причины:
- вы ввели ошибочно одноразовый код;
- не достаточно средств для проведения операции;
- данные вашей карты введены не верно;
- истёк срок действия платёжной карты;
- банк заблокировал интернет платежи.
В этих случаях выясните причину у консультантов вашего банка.
Информация о мерах по обеспечению безопасности Операций с использованием Карт
Для безопасности оплата осуществляется через авторизованный сервер Процессингового центра Банка, где необходимо будет ввести данные вашей карты Передача информации происходит в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Предоставленная вами информации реквизиты банковской карты являются конфиденциальными передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Платежи осуществляются в строгом соответствии с Правилами международных платёжных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа.
Повышенную защиту платежей обеспечивает технология 3D Secure являющейся дополнительным уровнем безопасности онлайн-платежей кредитных и дебетовых карт. Если карта поддерживает 3D Secure в процессе авторизации будет запрошен дополнительно одноразовый пароль, получение которого зависит от банка.